이용약관

[시행일자: 2025년 9월 4일]

※ 본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 반영하여 작성되었습니다. [글로우태그](이하 “회사”), [글로우태그](이하 “사이트”)에 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 사이트에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“사이트”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 사이트에 회원등록을 한 자로서 지속적으로 서비스를 제공받을 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“구매자”란 사이트에서 상품 등을 구매한 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
- 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
- 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송/제공
- 기타 회사가 정하는 업무
불가피한 사유가 있는 경우 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사유 및 내용을 지체 없이 공지합니다.

제6조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

회사는 시스템 점검, 설비 보수, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
회사는 서비스 중지 사유 및 기간을 사전에 공지하되, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제7조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 방식에 따라 회원가입을 신청합니다.
회사는 원칙적으로 회원가입을 승낙하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보 또는 거절할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 미성년자가 법정대리인 동의 없이 신청한 경우
- 법령 또는 공서양속을 위반할 우려가 있는 경우

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우
- 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
- 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제9조 (회원의 의무)

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 금지
타인의 정보 도용 금지
회사 및 제3자의 지식재산권 등 권리 침해 금지
법령, 본 약관 및 공지사항 준수

제10조 (회사의 의무)

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 개인정보 처리방침을 준수합니다.

제11조 (계약의 성립)

이용자는 사이트에서 회사가 정한 절차에 따라 구매를 신청합니다.
회사는 주문 승낙(주문접수/결제확인/발송처리 등)을 표시함으로써 계약이 성립합니다.
회사는 허위·도용 정보 사용, 법령 위반 소지 등의 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.

제12조 (결제 방법)

이용자는 신용/체크카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제(네이버페이·카카오페이 등), 기타 회사가 인정하는 전자적 지급수단으로 결제할 수 있습니다.

제13조 (상품의 공급)

회사는 이용자의 청약일로부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다(별도 약정이 있는 경우 그에 따름).
상품의 품절 등으로 공급이 불가한 경우, 회사는 지체 없이 그 사유를 통지하고 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 (배송)

배송방법, 배송비용, 배송기간 등은 상품 상세페이지 또는 주문서에 고지합니다.
배송 지연이 예상되는 경우 회사는 지체 없이 사유 및 예상 일정을 고지합니다.
상품의 멸실·훼손에 관한 위험은 이용자가 상품을 인수한 때에 이용자에게 이전됩니다.

제15조 (청약철회 및 계약 해제·해지)

이용자는 「전자상거래법」 제17조에 따라 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한됩니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 그 밖에 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

제16조 (환불 및 교환·반품)

적법한 청약철회가 접수된 경우 회사는 상품 반환을 확인한 날부터 3영업일 이내 대금을 환불합니다.
환불 지연 시 회사는 「전자상거래법」 제18조에 따른 지연이자를 지급합니다.
상품 하자의 경우 교환·반품에 필요한 비용은 회사가 부담하며, 단순 변심의 경우 이용자가 부담합니다.
교환·반품·A/S 기준은 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.

제17조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 별도의 개인정보 처리방침을 수립·공개하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.
개인정보의 수집·이용·보유·제공에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

사이트에 게시된 저작물, 상표, 로고 등 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 이를 무단으로 복제, 전송, 배포, 수정, 공중송신 등 할 수 없습니다.

제19조 (게시물의 관리)

이용자가 게시한 내용이 법령 위반, 타인의 권리 침해, 음란·불법적이거나 서비스 목적과 무관한 경우 회사는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
회사는 관련 법령에 따라 필요한 경우 수사기관에 해당 자료의 제출 등을 할 수 있습니다.

제20조 (광고의 게재 및 발신)

회사는 서비스 운영과 관련하여 사이트에 광고를 게재할 수 있습니다.
이용자가 광고성 정보 수신에 동의한 경우, 회사는 전자우편·문자메시지 등으로 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 수신동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.

제21조 (손해배상)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사의 책임 있는 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령이 정한 범위 내에서 배상합니다.

제22조 (면책조항)

회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신사고, 법령의 제·개정 등 불가항력으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제3자가 사이트에 악성 프로그램을 유포하거나 불법적으로 서버에 접근하여 발생한 손해에 대하여 회사의 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (분쟁 해결)

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
협의로 해결되지 않는 경우, 이용자는 「전자상거래법」 제32조 및 동법 시행령 제17조에 따라 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제24조 (재판관할 및 준거법)

본 약관의 해석과 적용은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관하여는 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙 — 본 약관은 2025년 9월 4일부터 시행합니다.